Aide
Tout ce qu'il faut savoir sur les créations Ti Solèy : matières, livraison et entretien.
Vos bijoux sont-ils légers à porter ?
Oui ! La pâte Fimo est très légère — on oublie qu'on les porte, même les modèles à grandes formes. Idéal au quotidien.
Conviennent-ils aux oreilles sensibles ?
Les crochets sont en acier inoxydable, pensés pour les peaux sensibles. En cas de doute, vérifie la description de chaque pièce.
Chaque pièce est-elle vraiment unique ?
Chaque bijou est façonné et vérifié à la main, une à une, dans mon atelier en Vendée. De légères variations de teinte ou de forme sont la signature du fait-main — la beauté de l'imparfait.
Quels sont les délais de préparation et de livraison ?
Tes créations sont préparées avec soin puis expédiées depuis la Vendée. Compte en général quelques jours ouvrés de préparation, puis le délai du transporteur.
Comment prendre soin de mes bijoux ?
Évite l'eau, le parfum et les chocs. Range-les à l'abri de la lumière, dans leur pochette. Un chiffon doux suffit à les raviver.
Puis-je échanger ou retourner un article ?
Tu disposes de 14 jours après réception pour changer d'avis (droit de rétractation), si l'article est intact. Écris-moi, je m'occupe de tout.
Une autre question ? Je réponds avec plaisir.
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